Hangi saatte olursa olsun 444 12 12 nolu telefondan kesintisiz tıbbi danışmanlık hizmeti, Alarm Merkezi’ndeki görevli doktorlar tarafından verilir. Acil olan veya olmayan durumlarda yine Alarm Merkezi’ndeki doktorlar tarafından, Medline Üyesine mevcut sağlık problemi konusunda aydınlatıcı bilgi verilir ve yapılması gerekenler konusunda yönlendirilir. Bu hizmette, ilaç tavsiye edilmez ve reçete düzenlenmez.

Hizmetimizin kapsamı üyelerimizin acil bir durumda Medline’a ilk ulaştığı andan itibaren, bulunduğu yere iletilen acil doktor ve tam yoğun bakım donanımlı ambulans ile tedavisi tamamlanıncaya veya en uygun hastaneye nakli ve doktor ile buluşmasını takiben hastanedeki yatağına teslim edilinceye kadar sürer ve kişinin yakınlarının haberdar edilmesi ile sonuçlanır.

Medline ambulansları, uluslararası standartlardaki donanımıyla doktor, anestezi teknisyeni ve ilkyardım eğitimi almış sürücüden oluşan bir ekiple hizmet vermektedir.

Hastaya ulaşım esnasında tedavi kurumu (hastane vb.), ambulans, hasta yakını ve/veya doktoru arasında iletişim sağlanır. Hastanın durumu belli donanıma sahip bir hastanede çözülmesi gereken özel bir durumsa, Medline ekibi hasta ve hasta yakınına bu konudaki alternatifleri sunar ve hastanın hastanedeki yerinin önceden hazırlanmasını sağlayarak, acil durumu bir hizmet bütünlüğü içinde yönetir. Acil durumlarda kullanılan ilaç ve sarf malzemeleri bu hizmet dahilinde ücretsiz olarak karşılanmaktadır

Nerede bulunduğunuzu bilmediğiniz bir yerde başınıza gelebilecek acil durumlarda Medline Alarm Merkezi’ne ulaşmanız yeterli. Medline doktorları tarafından GSM operatörleriyle yapılan işbirliği ile bulunduğunuz lokasyon belirlenir. Medline ekipleri en kısa sürede olay yerine yönlendirilir.

Medline’nın acil sağlık hizmet kriterleri (acil durum listesi) içinde de yer alan 27 parametrede tanımlanmış acil durumlarda ve hastalıklarda kişinin;

• Dahili ve Cerrahi Müdahale giderlerinin
• Hastane oda ve yemek ücretlerinin
• Yoğun bakım ücretlerinin
• Refakatçi giderlerinin

Limitler dahilinde (poliçe özel ve genel şartlar kapsamında) ödenmesidir.

Ulaşım amaçlı motor kullanan A2 ehliyetine sahip kişilerin ya da, hobi amaçlı spor faaliyetlerinde bulunanların ( halı sahada futbol, hafta sonları ata binme vb…) başına acil bir durum gelmesi durumunda da aşağıdaki ana teminattan yararlanılabilmektedir.

Acil Cerrahi Yatış Teminatı: Tanımlanan acil durum nedeni ile cerrahi müdahale ve /veya yatış gerektiren durumlarda, cerrahi müdahale ve/veya yatışa ilişkin ameliyathane, operatör, narkozitör, asistans, narkoz ilaç ve sarf malzeme giderleri

Acil Dahili Yatış Teminatı: Tanımlanan acil durumlarda üye kişinin yatmasını gerektirmeyen cerrahi ve ortopedik müdahalelere ait konsültasyon ve doktor ücreti, oksijen, anestezi, alçı, dikiş uygulaması, kullanılması doktorca gerekli olan ortopedik destekleyiciler, bandaj, sargı vb. giderler, röntgen, labaratuar testleri, hasta bakım hizmetleri giderleri

Oda Yemek Teminatı: Tanımlanan acil durumlarda üyenin hastanede yattığı her tam gün için oda ve yemek ücreti günlük ödenir.

Yoğun Bakım: Tanımlanan acil durumlarda üyenin hastanede yoğun bakım ünitesinde geçirdiği her tam gün için günlük ödenir.

Refakatçi: 14 yaşın altındaki üyelerin refakatçilerinin yatak gideri doktor onayı ile 14 yaş üstü üyelerin refakatçilerinin yatak gideri ise sigorta şirketi onayı ile karşılanır.

Teminat Kapsamındaki Acil Durumlar

• Suda Boğulma
• Trafik Kazası
• Terör, sabotaj, kurşunlanma, bıçaklanma, kavga, vb ( kendisinin olayın hazırlayıcısı ya da tarafı olmadı kazaen maruz kaldığı durumlarda geçerli
• Tecavüz
• Yüksekten Düşme
• Ciddi İş Kazaları, Uzuv Kopması
• Elektrik Çarpması
• Donma, Soğuk Çarpması
• Isı Çarpması
• Ciddi Yanıklar
• Ciddi Göz Yaralanmaları
• Zehirlenmeler
• Anaflaktik Şok
• Omurga ve Alt Extremite Kırıkları
• Dekompresyon (Dalgıç) Hastalığı
• Kalp Krizi ve Ritm Bozuklukları, Hipertansiyon Krizler
• Akut Solunum Problemleri
• Şuur Kaybına Neden Olan Her Türlü Durum
• Ani Felçler
• Ciddi Genel Durum Bozukluğu
• Yüksek Ateş (39,5 üzeri)
• Diabetik ve Üremik KanamaGenel Durum Bozukluğunun Eşlik Ettiği Dializ Hastalığı
• Akut Batın
• Akut Masif Kanamalar
• Menenjit, Ensefalit, Beyin Absesi
• Renal Kolik
• Kusma ve Şuur Kaybıyla Beraber olan Baş ağrıları

Teminat Kapmasında Yer Almayan Durumlar

• İntihar Girişimi
• Dekompresyon (Dalgıç) Hastalığı
• Akut Psikotik Tablolar
• Migren
• Yeni Doğan Komaları
• Başlamış Doğum Faaliyeti
• 27 parametre dışındaki durumlar.
• Önceden var olan hastalıklar ile ilgili masraflar.
• Anlaşmalı kurumlardaki anlaşma şartlarını aşan tutarlar.
• HIV ile ilgili tüm giderler.
• İntihar ve intihara teşebbüs.
• Alkol ve uyuşturucu madde kullanımından doğan hastane masrafları
• Sigortacılık mevzuatı ve sağlık sigortası genel şartlarına aykırı düşen tüm durumlar

Beklenmedik ve ani bir kaza sonucu hayatınızın tehlikeye girmesi ya da daimi bir sakatlığa maruz kalmanız durumunda yakınlarınızın ya da sizin sıkıntılarını azaltmaya yardımcı olacak özel bir güvencedir. Ferdi Kaza sigortalarında sigortalıya sağlanacak (Ferdi Kaza Poliçesi genel ve özel şartları kapsamında) maksimum teminat limitleri; Kaza sonucu vefat halinde ve kaza sonucu daimi maluliyet halinde 15.000-TL dir.

Acil olarak ihtiyacınız olduğunda, günün hangi saati olursa olsun, 7/24 istediğiniz ilaç kapınıza teslim edilir. Bu hizmet sadece reçeteli ilaç talepleriniz için geçerlidir.

• İstemiş olduğunuz ilaçların gerçek bedeli haricinde ek bir kurye ücreti ödemezsiniz.

Aracınızın bir kaza sonucu hareketsiz kalması durumunda, en yakın yetkili servise naklinin 200.-TL limite kadar sağlanmasıdır. Bu hizmet yılda 2 kez kullanılabilmektedir.

Bir karayolunda giderken aracın devrilme veya şarampole yuvarlanma nedeniyle hareketsiz kalması durumunda, mümkün olabilen durumlarda aracın kurtarılması ve sonrasında çekilmesi veya yoluna devam etmesi için uygun bir yere nakledilmesi için gerekli organizasyon 400.-TL limite kadar sağlanmaktadır.

Medline üyesinin daimi ikametgahında meydana gelen bir hasar (yangın, patlama, su basması vb) durumunda konut oturulamaz hale gelirse ve onarım 24 saati aşarsa, üyemizin talebi ve Medline’nın onayı ile, en fazla 5 kişi için, 2 güne kadar günlük kişi başına azami 150 YTL limitli otel masrafları Medline tarafından karşılanacaktır.

Hava Ambulansı Organizayonu hakkında bilgi almak için lütfen tıklayınız!