Kurulduğu 1995 yılından itibaren Acil Yardım hizmetine bütünlük anlayışı içinde yaklaşan, yurdumuzda oluşturduğu üstün hizmet kalitesi, donanımı ve yüksek müşteri memnuniyeti ile marka olan Medline, Türkiye’nin ilk özel mobil sağlık hizmeti veren firmasıdır. Merkezi İstanbul, Güneşli’de bulunan Medline Türkiye’de ilkyardım müdahalesinin doğru eller tarafından yapılması; halkın yanlış sağlık uygulamalarından kaynaklanan ve sakatlıktan hayat kaybına kadar uzanan ağır sonuçların ortadan kaldırılması misyonuyla yola çıkmıştır. Esas Holding şirketi olan Medline, ülkemizin en büyük sağlık kuruluşlarından biri olup bireysel olduğu kadar kurumsal müşterilerine de hizmet vermektedir. İstanbul Merkez olmak üzere Ankara Bölge Müdürlüğü de bulunmaktadır.

Günümüzün artan sağlık ihtiyaçları doğrultusunda, 2009’un ikinci yarısından itibaren Medline, bünyesine yerinde sağlık ve acil durumları içeren yeni hizmet kalemleri ekleyerek, hizmet yelpazesini genişletmiştir. Sadece ambulans hizmeti vermekle kalmayıp, evde ya da işyerinde tetkik, lokasyon belirleme, eve doktor gönderme, bir kaza sonrasında çekici organize etmek gibi hizmetleri de sunarak üyelerinin her koşulda yanlarında olmayı hedeflemiştir.

Genel sağlık hizmetlerinin en kritik alanlarından biri olan “acil sağlık hizmeti’nin tanımında dünyaca kabul edilen 32 acil durum (kalp krizi, iş kazası, zehirlenme, astım krizi, yüksek ateş, başlamış doğum faaliyeti, vs.) kriterlerini benimseyen Medline, dünyanın en köklü ve saygın akreditasyon kurumlarından Joint Commission International tarafından hizmet kalitesi 2 kez belgelenerek akredite olan Medline, acil sağlık hizmetleri konusunda bu belgeyi alan dünyanın ikinci, Türkiye’nin ise ilk acil sağlık hizmeti kuruluşudur.

Medline aynı zamanda, dünya standartlarındaki sağlık kurumlarının da hastane öncesi acil sağlık hizmetlerini devralmış olup bu alanda da giderek genişleyen bir portföye sahiptir. Medline, sigorta şirketleri, bankalar, her büyüklükte işletmeler gibi kurumsal, çeşitli hizmet paketleri ile de bireysel müşterilerine üyelik sistemi ile hizmet vermektedir.

Medline’ın 444 12 12 numaralı hattı, tüm GSM operatörlerinden alan kodu çevirmeden aranabilmekte ve çağrılar, 365 gün/24 saat İstanbul ve Ankara’daki alarm merkezlerinde derhal cevaplanmaktadır. Tüm çağrılar daha ilk çalışta doktorlar tarafından karşılanmakta ve istenilen hizmete göre gerekli organizasyonu gerçekleştirilmektedir. Acil sağlık hizmeti taleplerinde, çağrıya en hızlı ulaşabilecek ambulans ekibi, alarm merkezi doktorları tarafından hızla vakaya yönlendirilmektedir. Tüm bu süreç içinde, yola çıkan ekibe vaka ile ilgili bilgilendirme yapılmakta, bir yandan da hasta ve hasta yakınlarına gerekli ilkyardım bilgileri ile destek verilmektedir.

Medline ambulansları; doktor, anestezi teknikeri ve ilkyardım eğitimi almış sürücüden oluşan 3 kişilik özel ve deneyimli ekibi ve dünya standartlarındaki “star of life” donanımları ile hizmet vermektedir. Her biri 9 saat yoğun bakım koşullarını sağlayabilecek iç donanıma ve ekipmana sahip Medline ekipleri, İstanbul gibi trafiğin yoğun olduğu bir şehirde hastaların %85’ine ilk 15 dakika içinde, %35’ine ise 5 dakikanın altında ulaşabilmektedir. Yılda 30.000 vaka gerçekleştiren Medline ekipleri, vakaların %40’ının tedavisini olay yerinde gerçekleştirebiliyor ve böylece hastaların gereksiz yere hastaneye götürülmesi sonucu oluşacak maddi ve manevi sıkıntıların da önüne geçebilmektedir.

Yazdırılabilir Dökümanlar:

Şirket Tanıtımı